Termeni și condiții

https://www.hranavietii.ro 

Vă rugăm să parcurgeți cu atenție condițiile contractuale expuse mai jos. Utilizarea site-ului hranavietii.ro implică acceptarea din partea dumneavoastră a acestor elemente de termeni și condiții.

Părțile implicate

Contractul se încheie între persoana juridică SC GRANA VIEȚII - GENUVL SRL în calitate de furnizor și persoana fizică sau juridică indicată în formularul de comandă, în calitate de client.

Date furnizor

Denumire: SC HRANA VIEȚII – GENUVL SRL

Date Registrul Comerțului, CUI: J2/1129/2019, 41274984

Email: hranavietii.genuvl@gmail.com

Poștă: Arad,Str.Caransebes nr 26

Telefon: 0730570393

Obiectul contractului

Obiectul contractul este reprezentant de produsele comandate prin intermediul site-ul, așa cum vor apărea în formularele completate de către client.

Cumpărare pe site

Pentru a plasa o comandă pe site clientul va urma pașii indicați pe platformă: înregistrarea ca utilizator, autentificare, alegere produse, plată produse, recepționare elemente comandă.

Plasarea comenzii nu presupune automat și confirmarea din partea furnizorului. Acesta va verifica stocul existent și va trimite un mesaj de confirmare clientului în aceeași sau în ziua următoare menționând și momentul expedierii.

Livrare produse

Livrarea produselor se poate realiza de către furnizor, direct sau prin curier, în cazul în care adresa de recepționare a produselor este în municipiului Arad.

Pentru alte locații comanda directă nu este posibilă, în acest moment dar ne puteți scrie pe adresa de email indicată la începutul acestei secțiuni și, în funcție de locație și volum, vă putem indica posibilitățile existente.

Perioada maximă de livrare este de 48 de ore de la confirmarea comenzii, în afara cazurilor în care s-a agreat altă dată.

Garanție produse

Perioada de valabilitate pentru fiecare produs este indicată pe ambalaj și se aplică cu condiția respectării de către client a elementelor specificate pentru a evita deteriorarea.

Plată transport

Plata transportului se face de către client cu excepția situațiilor în care se furnizorul își asumă plata transportului, în cadrul unor campanii speciale, oferte, volume deosebite sau alte evenimente cu caracter deosebit, în care se se precizează explicit aceste beneficii oferite la transportul acoperit de către furnizor.

Modalitate de plată

Plata produselor se poate realiza direct, pe site, cu sprijinul procesatorul de plăți electronice, prin ordin de plată și, ca excepție, cu condiția confirmării de către furnizor, prin numerar la primirea produselor.

În cazul utilizării plății intermediate de procesator, pe site, clientul primește un email de confirmare a primirii comenzii în numele furnizorului. Acest e-mail va fi emis după primirea de la procesatorul de plată electronică a confirmării existenței banilor în contul clientului și blocarea acestora în vederea debitării.

 

Facturare

Clientul va furniza datele necesare pentru întocmirea facturii, conform legislației în vigoare. Furnizorul va trimite factura cerută prin poștă electronică la adresa indicată de către client.

Returnare produse

Bunurile achiziționate se pot returna în condițiile legii, în ambalajul primit, fără a fi desfăcute ori desigilate în maxim 14 zile de la achiziționare, cu excepția produselor alimentare furnizate la domiciliul consumatorului, la reședința acestuia sau la locul său de muncă.

Conform legislatiei,  ord. 34/2014 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta – art 12, pct a si art. 16 pct. d si e) precum și potrivit Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art 3, pct (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la reședința acestuia sau la locul său de muncă prin distribuitori stabili nu pot fi denunțate unilateral.

 Pentru a iniția un retur, cu condiția ca aceste produse să nu se încadreze în excepțiile de mai sus, vă rugăm să completați formularul de contact disponibil pe site sau prin trimiterea unui email la adresa indicată la începutul acestei prezentări. După verificarea produselor primite, dacă corespund integral se poate iniția de către furnizor returnarea banilor sau înlocuirea produselor. Termenul de returnare a sumei plătite de către client este de 14 zile de la recepționarea produsului returnat de către furnizor.

Drepturi de autor

Furnizorul este deținătorul drepturilor de proprietate intelectuală pentru conținutul site-ului și a materialelor conexe acestuia. Este interzisă reproducerea oricărei părți din aceste conținut fără acordul scris din partea furnizorului.

Forța majoră

Furnizorul nu este răspunzător pentru neexecutarea condițiilor contractuale în cazul apariției forței majore așa cum este definită de legislația în vigoare.

Litigii, legislație

Părțile vor depune eforturi pentru soluționarea pe cale amiabilă e eventualelor neînțelegeri ce pot apărea în derularea contractului, înainte de a ajunge în fața instanțelor judecătorești competente.

Contractul prezentat se supune legislației românești iar instanța competentă de soluționare a litigiilor este cea din municipiul Arad.

Politica de confidențialitate

Datele clientului se utilizează exclusiv de către furnizor pentru scopul pentru care au fost colectate și sunt securizate în cadrul sistemului informatic utilizat.

Utilizatorii pot să ceară ștergerea datelor și a profilului creat prin funcția automată ori prin trimiterea unui mesaj la adresa indicată la începutul acestei secțiuni.

Comunicări

Furnizorul are dreptul de a trimite comunicări cu privire la produse în condițiile specificate în Politica de prelucrare a datelor. Clientul poate renunța la această opțiune, dacă dorește.

Prelucrarea datelor

Gestionarea datelor personale se efectuează în condițiile menționate pe pagina Prelucrare date.

 

Politica privind utilizarea fișierelor de tip cookie  

 

Prin navigarea pe acest site sunteți de acord cu politica referitoare la utilizarea fișierelor de tip cookie și a serviciilor de culegere de date cu privire la vizitatorii site-ului nostru. 

Utilizăm tehnologia cookie fie direct, fie cu sprijinul furnizorilor și partenerilor noștri. Aceasta ne permite să culegem statistici relevante cu privire la navigarea pe site, accesării de mesaje trimise către dumneavoastră, conectării la linkurile furnizate etc. Utilizăm Google Analytics pentru a vedea informațiile culese de la vizitatorii site-urilor noastre. Aceste informații ne permit să tragem concluzii relevante cu privire la îmbunătățirea activității noastre online. Eliminarea/setarea fișierelor de tip cookie se poate face din browser urmând indicațiile de mai jos:

Modificare termeni

SC HRANA VIEȚII GENUVL SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții și termeni, ultima versiune fiind afișată pe acest site, hranavietii.ro.

Înscrie-te la Newsletter!

Primește oferte pe email

Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României.

Pentru informaţii detaliate despre celelalte programe cofinanţate de Uniunea Europeană, vă invităm să vizitaţi www.fonduri-ue.ro.

Înscrie-te la Newsletter!

Primește oferte pe email